LAWORO,IDEKATA.ID, — Warga keluhkan pelayanan kesehatan di RSUD Kabupaten Muna Barat (Mubar), Pasalnya saat mengajukan surat rujukan pasien dari Puskesmas Kombikuno untuk pemeriksaan dan penanganan lebih lanjut oleh pihak RSUD, Namun tidak diperhatikan dengan baik, Jumat (9/5/2025).
Pasien berinisial MR warga Muna Barat ini menjelaskan bahwa dirinya sudah memberikan surat rujukan tersebut kepada petugas pelayanan kesehatan RSUD, Ironisnya ia menunggu dari pagi hingga siang saat waktu istirahat dirinya belum dipanggil atau dikonfirmasi terkait tindak lanjutnya.
“Sudah lama saya menunggu antrian, namun tidak di panggil hingga siang saat petugas istirahat, setelah saya tanya petugas ternyata ada ganguan listrik, alat USG tidak bisa menyala,” ujarnya.
Kemudian, lanjutnya saya diminta untuk datang hari rabu, karena sabtu sampai minggu tidak ada pelayanan, Senin dan selasa tanggal merah. Untuk itu Ia merasa tidak puas dan mengeluhkan pelayanan di RSUD Muna Barat tersebut.
“Saya sangat kecewa terhadap pelanan disini, kalau alatnya bermasalah harusnya disampaikan pada saat kita megajukan surat rujukan, agar kita tidak menunggu tanpa ada tindak lanjut,” kesalnya.
Untuk itu, Ia berharap pada pihak RSUD dapat melakukan pembenahan terhadap sistem manajemen pelayanan kesehatan agar dapat memberikan pelayanan yang baik terhadap masyarakat.
Reporter: Muh. Aswan Uruti
